Alors que les défaillances d’entreprise se multiplient, avec une hausse de +48 % en 2022 par rapport à l’année précédente (source), les organisations ne peuvent plus se permettre de grossières erreurs de marketing.

Pour lancer un nouveau produit ou service, mais aussi pour fidéliser leur clientèle, elles doivent doser judicieusement leurs efforts. Tout l’enjeu est de maximiser leur retour sur investissement (ROI) en ciblant la bonne personne, au bon moment et de la bonne manière.

Un challenge impossible à atteindre si, en amont, le profil précis de leur client idéal (aussi appelé « persona ») n’a pas été défini.

Grâce à leurs personas, elles vont ainsi pouvoir :

• Mieux cerner leurs prospects et clients ;
• Mieux communiquer ;
• Segmenter leur stratégie ;
• Et mieux répondre aux demandes de leurs utilisateurs.

Dans ce contexte, EdenPersona s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) pour offrir un outil en ligne capable de générer des personas, incluant photo et psychologie, en une minute chrono !

Facile à utiliser, il est aussi personnalisable : les profils clients complets et précis qui ont été créés peuvent ensuite être affinés avec les données clients.

    « Avec EdenPersona, vous allez maximiser votre impact sur le marché et créer une expérience utilisateur réussie. »

Patrice Khal, co-fondateur

Un outil en ligne #Easy-to-use pour mieux comprendre ses clients et améliorer ses stratégies marketing

Jusqu’à présent, il n’existait que deux types d’outils pour réaliser des personas :

Soit des solutions complexes et coûteuses, basées sur l’analyse générale de l’audience de la marque. Inadaptées aux besoins de simplicité des TPE, elles représentent aussi un investissement financier important.

Soit des outils gratuits, mais peu performants. S’ils permettent de mettre en forme la persona, ils ne déterminent pas ses caractéristiques.

D’où la révolution apportée par EdenPersona !  Moins de deux minutes suffisent pour créer une persona tangible, concrète, logique.

Plus il y a d’informations ajoutées, plus le résultat sera fin. Mais, dans tous les cas, chaque entreprise pourra enfin disposer d’une base de travail intéressante, incluant même la photo unique de ce prospect-cible.

En quelques clics, il est ainsi possible de découvrir le portrait complet du prospect ciblé par les produits ou services de chaque entreprise :

• Son identité : caractéristiques, préférences uniques… ;
• Son contexte géographique ;
• Ses désirs et ses exigences ;
• Ses frustrations ;
• Ses freins à l’achat ;
• La citation qui peut définir ses besoins avec ses propres mots ;
• Ses objectifs et ses aspirations ;
• Ses sites web favoris ;
• Ses réseaux sociaux préférés ;
• Ses valeurs : croyances, principes fondamentaux… ;
• Ses marques préférées ;
• Ses hobbies : loisirs, passe-temps… ;
• Ses préférences sociales : introverti ou extraverti ;
• Son style de pensée : intuitif ou cognitif ;
• Son histoire.

Un concept né d’une expérience « du terrain »

Entrepreneur dans l’âme, Patrice Khal a commencé par créer son premier business en ligne en 2005, en lançant un eshop de créations personnalisées.

En 2017, il change d’activité pour se spécialiser dans la Conception-Rédaction.

Or, en marketing, il est fondamental d’avoir défini un buyer persona précis et complet. Mais, dans les faits, beaucoup d’entreprises, notamment les TPE, n’en ont pas ou alors leur profil est trop sommaire et flou pour être pertinent.

    « Je me tirais les cheveux pour chaque mission ! Et l’on peut comprendre ce manque : il n’y avait pas de solution facile pour réaliser cela. Même les agences de marketing avec qui je collaborais avaient beaucoup de mal à réaliser cette tâche avec précision. »

En parallèle, en tant que formateur au métier de rédacteur web et de copywriter,  Patrice enseigne aussi l’importance de la persona. Il a ainsi pu constater que ses apprenants se retrouvent confrontés au même manque avec leurs clients.

Et pour cause ! Parce qu’il a eu aussi à créer des personae pour différents projets, il a toujours trouvé cette tâche chronophage.

Il a donc décidé de profiter de l’essor de l’IA en décembre 2022 pour laisser cette technologie s’occuper du plus compliqué. Patrice a proposé son idée à son fils Logan qui a trouvé le défi intéressant. Le concept EdenPersona venait de naître !