e-commerce
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E-commerce/Retail
E-commerce en France: comment les PME résistent aux géants des plateformes (Packlink)
Près de quatre Français sur dix considèrent que la rapidité de livraison est désormais comparable entre petits commerçants et grandes plateformes. Près d’un consommateur sur deux (47 %) considère que les PME offrent une meilleure qualité de service client, contre 11 % qui estiment qu’elle est moins bonne. ● 39 % des répondants estiment que les petits commerçants gèrent mieux…
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E-commerce/Retail
Achats en ligne : Qu’est-ce qui fait (vraiment) cliquer les Français ?
Alors que le e-commerce continue de croître en France, les attentes des consommateurs évoluent. WiziShop, acteur majeur des solutions e-commerce, a mené une étude[1] pour mieux comprendre les attentes des consommateurs vis-à-vis des boutiques en ligne. À l’ère du numérique, où la concurrence est rude…
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