Segmentation comportementale

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Segmentation comportementale : la clé pour comprendre ses clients

La segmentation comportementale est une méthode essentielle de segmentation client utilisée par les entreprises qui souhaitent véritablement comprendre et atteindre leurs publics cibles. En se concentrant sur les actions des clients pour analyser leurs schémas de comportement, les entreprises obtiennent des informations cruciales leur permettant d’améliorer le parcours d’achat. Ces ajustements favorisent in fine une meilleure fidélité et rétention client.…