Experience Clients UX
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EdenPersona : l’outil en ligne français qui utilise l’IA pour créer des profils clients complets et précis
Alors que les défaillances d’entreprise se multiplient, avec une hausse de +48 % en 2022 par rapport à l’année précédente (source), les organisations ne peuvent plus se permettre de grossières erreurs de marketing. Pour lancer un nouveau produit ou service, mais aussi pour fidéliser leur clientèle, elles doivent doser judicieusement leurs efforts. Tout l’enjeu est de maximiser leur retour sur…
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YeldaAI porte GPT-4 au téléphone pour les centres d’appels : 65 % des appels clients traités par l’IA sans l’aide des agents humains
YeldaAI intègre l’IA générative type chatGPT à ses agents virtuels vocaux, équipés de requêtes complexes en langage naturel pour échanger au téléphone avec les clients à la manière d’un humain. Le marché des centres d’appels, de plus de 100 milliards d’euros au plan mondial, entame sa grande révolution. De Siri à ChatGPT : l’IA générative désormais capable de converser comme un humain…
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Les Voicebots et Chatbots alimentés par l’IA générative de Yellow.ai sont désormais disponibles sur Genesys AppFoundry
Yellow.ai s’associe au marché des solutions Genesys, permettant aux entreprises d’offrir des expériences autonomes et de type humain grâce à sa plateforme d’automatisation dynamique (DAP) et de réduire les coûts d’exploitation jusqu’à 60 % SAN MATEO, Californie, 7 juin 2023 /PRNewswire/ — Yellow.ai, leader mondial de l’IA conversationnelle, a annoncé aujourd’hui que ses Voicebots et Chatbots alimentés par l’IA générative sont désormais disponibles sur Genesys AppFoundry™, une…
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EdenPersona, l’outil IA pour créer des profils clients complets et précis
Alors que les défaillances d’entreprise se multiplient, avec une hausse de +48 % en 2022 par rapport à l’année précédente (source), les organisations ne peuvent plus se permettre de grossières erreurs de marketing. Pour lancer un nouveau produit ou service, mais aussi pour fidéliser leur clientèle, elles doivent doser judicieusement leurs efforts. Tout l’enjeu est de maximiser leur retour sur…
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Livraison du dernier kilomètre :nnYper innove dans l’expérience client grâce à ChatGPT
Livraison du dernier kilomètre : Yper innove dans l’expérience client grâce à ChatGPT Dans un marché en pleine croissance, Yper se démarque par sa créativité et son innovation. La société s’appuie désormais sur ChatGPT, un modèle de traitement du langage naturel développé par OpenAI, pour améliorer son service de livraison collaborative. ChatGPT permet d’optimiser le temps d’accompagnement des utilisateurs…
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Chat GPT: L’UX/UI Design, la Data Analyse ou le Développement Web en danger ?
L’UX/UI Design, la Data Analyse ou le Développement Web vont-ils vraiment disparaître ? Ironhack, l’un des principaux organismes de formation spécialisé dans les métiers du numérique, a posé une question simple et directe à ChatGPT sur l’avenir des métiers de la Tech. Finalement, même l’intelligence artificielle admet que l’être humain a encore de beaux jours devant lui, même dans des métiers spécifiquement dédiés au numérique comme…
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