CHANNEL EXPLORE NEWS
-
All4Customer 2026 : au cœur des nouvelles stratégies de l’expérience client
All 4 Customer 2026 : au cœur des nouvelles stratégies de l’expérience client Le salon All4Customer Paris s’impose, année après année, comme un rendez-vous structurant pour les acteurs du marketing, de la data et de la relation client. Organisé à Paris Expo Porte de Versailles, l’événement rassemble un écosystème de plus en plus large de décideurs, d’experts et d’éditeurs de…
Read More » -
Les audiences de masse ne sont plus l’unique objectif
Sur le marché de l’économie des créateurs, les audiences de masse ne sont plus l’unique objectif. Les créateurs spécialisés attirent aujourd’hui des communautés plus engagées et plus fidèles. Internet a longtemps été perçu comme un espace où les contenus les plus généralistes pouvaient toucher les audiences les plus larges. De nombreux créateurs ont ainsi cherché à produire des formats capables…
Read More » -
Comment optimiser la performance de chaque point de vente
Comment optimiser la performance de chaque point de vente, décider en temps réel du bon message ou de la bonne promotion à mettre en avant? Pour répondre à cette question, Custplace, plateforme française de référence du marketing, annonce le lancement d’Agentplace : un agent IA capable de prendre des décisions opérationnelles et de les exécuter. Spécifiquement conçu pour les réseaux de distribution,…
Read More » -
RetailTech – Eagle Eye et la CDP Twilio Segment libèrent la data client pour les équipes marketing
Intégration d’un connecteur Twilio Segment à l’écosystème Eagle Eye Connect capable de relier instantanément données de fidélité et offres promotionnelles des retailers Après le lancement fin 2025 d’Eagle Eye Connect, son portefeuille de connecteurs plug & play conçu pour s’intégrer aux principales plateformes du marché telles que Salesforce Commerce Cloud et Braze, Eagle Eye, annonce un nouveau partenariat stratégique. Le leader…
Read More » -
Show Away Production redéfinit la vidéo corporate
Face à la saturation des contenus visuels, l’agence paloise inaugure le 1er novembre 2025 un studio de 45 m² à Jurançon et déploie sa méthode “Before the Camera” de Biarritz à Toulouse. 5 milliards. C’est le nombre de vidéos visionnées chaque jour sur YouTube. Mais derrière ce chiffre vertigineux, une réalité s’impose : la plupart des vidéos corporate passent inaperçues. Taux…
Read More » -
Surinformation, automatisation, IA, méfiance : la vente B2B à l’ancienne est morte
Alors que la confiance des acheteurs s’effondre et que l’IA rebat les cartes, Yannick Bouissière, expert en vente B2B & IA passé par des entités d’Airbus et d’AXA, publie un ouvrage radical. Classé N°1 des ventes Amazon dans ses catégories dès son lancement, « Vendre sans Vendre » annonce la fin du commercial « forceur » au profit d’une nouvelle posture : celle du…
Read More » -
La prospection commerciale est redevenue un sujet central pour les entreprises de services
La prospection commerciale est redevenue un sujet central pour les entreprises de services. Face à des cycles de décision plus longs, des budgets marketing plus contraints et une concurrence accrue, la capacité à identifier et activer rapidement des opportunités conditionne désormais la croissance. La multiplication des outils spécialisés et l’essor de l’intelligence artificielle transforment en profondeur les pratiques, sans toujours…
Read More » -
Valiuz Connect intègre Intermarché et devient la première plateforme Retail Media à unifier 27% du marché alimentaire
Avec l’arrivée du N°2 de la distribution alimentaire, Valiuz offre aux marques une mesure unifiée inédite sur 4 enseignes majeures, et confirme son statut de nouveau standard du marché. À Paris, le 17 février 2026 – En annonçant son rapprochement avec Infinity Advertising, Valiuz a pu réaffirmer son leadership européen d’une part, mais également son ambition sur le segment de…
Read More » -
Agents IA et e-commerce : une nouvelle zone grise pour les e-marchands, alerte DataDome
En 2026, l’usage de l’intelligence artificielle s’est largement généralisé, selon le rapport « The Future of Search and Discovery » publié aujourd’hui par DataDome, AWS, Botify et Retail Economics, près de trois quart (73 %) des consommateurs en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis ont déjà utilisé des assistants IA et plus d’un consommateur sur trois (38 %) l’utilise pour…
Read More » -
Le e-commerce français franchit un cap historique
Selon le dernier bilan de la FEVAD récemment publié, le secteur a frôlé la barre symbolique des 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires (196,4 Mds €), affichant une croissance solide de 7 %. Si le panier moyen recule légèrement à 62 € sous la pression du pouvoir d’achat, le volume de transactions explose avec 3,2 milliards d’opérations (+10 %). Cette maturité du…
Read More » -
E-commerce en France: comment les PME résistent aux géants des plateformes (Packlink)
Près de quatre Français sur dix considèrent que la rapidité de livraison est désormais comparable entre petits commerçants et grandes plateformes. Près d’un consommateur sur deux (47 %) considère que les PME offrent une meilleure qualité de service client, contre 11 % qui estiment qu’elle est moins bonne. ● 39 % des répondants estiment que les petits commerçants gèrent mieux…
Read More » -
Crise de confiance et IA : la vente à l’ancienne est morte
Paris, le 2 février 2026 Alors que la confiance des acheteurs s’effondre et que l’IA rebat les cartes, Yannick Bouissière, expert en vente B2B & IA passé par des entités d’Airbus et d’AXA, publie un ouvrage radical. Classé N°1 des ventes Amazon dans ses catégories dès son lancement, « Vendre sans Vendre » annonce la fin du commercial « forceur » au profit d’une…
Read More » -
SIEC 2026: Le rendez-vous de référence de l’immobilier des espaces commerciaux
SIEC 2026 : LE COMMERCE Les 10 et 11 juin 2026 – Pavillon 6, Paris Expo Porte de Versailles Le rendez-vous de référence de l’immobilier des espaces commerciaux poursuit sa transformation. Pour sa 21e édition, le SIEC revient à Paris sous un thème fort : « Le commerce, ça se vit ! » Dans un contexte marqué par les mutations…
Read More » -
LG présente des solutions logicielles et d’affichage B2B
LG Electronics présente Solutions Beyond Displays, avec des écosystèmes logiciels B2B intégrés, des micro-LED de nouvelle génération et des expériences valorisant la culture coréenne dans le commerce de détail. À l’ISE 2026, LG Electronics présente des solutions B2B sur mesure, comprenant des écrans intelligents pour les hôtels, les salles de contrôle ou encore les services au volant. Dans la zone K-Culture, LG…
Read More » -
1 Français sur 2 prêt à se laisser guider par l’IA dans ses décisions d’achat
Alors que les marques peaufinent leurs sites web pour des visites humaines, une révolution silencieuse rend ces interfaces obsolètes : aujourd’hui, près d’un consommateur sur deux (50 %) délègue déjà une partie de son parcours d’achat à des IA conversationnelles, transformant radicalement la relation marque-client. C’est le constat central de la nouvelle étude “Quand l’intelligence artificielle redessine le e-commerce” publiée…
Read More » -
Principales tendances d’achat des consommateurs français en 2025
Une nouvelle étude menée par Dealabs, la principale communauté de bons plans en France avec plus de 15 millions d’utilisateurs mensuels, a analysé l’activité sur la plateforme tout au long de 2025 afin d’identifier les principaux changements dans les habitudes d’achat des consommateurs français. L’analyse révèle une adoption accélérée de l’intelligence artificielle et un recours croissant aux bons plans comme…
Read More » -
Sortlist rachète Overloop AI et bascule vers une plateforme B2B de prospection IA
La prospection commerciale est redevenue un sujet central pour les entreprises de services. Face à des cycles de décision plus longs, des budgets marketing plus contraints et une concurrence accrue, la capacité à identifier et activer rapidement des opportunités conditionne désormais la croissance. La multiplication des outils spécialisés et l’essor de l’intelligence artificielle transforment en profondeur les pratiques, sans…
Read More » -
Service client : ce que la Gen Z attend vraiment des marques en 2026
62 % des 18-34 ans favorables à une notation mutuelle entre clients et conseillers En quête de relations équilibrées et en même temps, plus exigeante et plus consciente de ses droits, la Génération Z redéfinit les codes de la relation client. Les conclusions de la dernière étude “Les français et la relation client” menée par Tersea, expert de le relation client, en partenariat avec l’institut Ipsos-bva sont claires : pour les 18-34…
Read More » -
Dans les coulisses de la vente B2B : quand les émotions deviennent un levier stratégique
Dans un univers où le B2B reste encore très largement dominé par les données et les analyses, de plus en plus d’entreprises cherchent aujourd’hui à aller au-delà des chiffres, en plaçant l’humain au cœur de la relation commerciale. Et si la clé d’une vente B2B réussie résidait dans l’émotion ? Dans son nouveau livre “NEUROSCIENCES et VENTE : Ne vendez pas…
Read More » -
Les retailers rencontrent d’importantes lacunes dans l’adoption de l’IA, selon une étude mondiale TCS
Publié à l’occasion du NRF Big Show 2026 à New York, le rapport « TCS Global Retail Outlook 2026 » présente les nouvelles perspectives et tendances en matière de transformation numérique pour le secteur du retail. Les conclusions de l’étude révèlent un décalage important entre l’importance accordée à l’adoption de l’IA par les retailers et les mesures prises par ces…
Read More »